RESERVAS

Condiciones de Contratación

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA (Art. 10 LSSI-CE)

En cumplimiento del deber de información, se facilitan los datos del titular del sitio web:

  • Titular: LO-RENT VLC 2025 S.L.
  • C.I.F.: B75825562
  • Domicilio Social: Avda. Comarques del País Valencià, 175, 46930, Quart de Poblet, Valencia.
  • Correo Electrónico: contacto@lorentvalencia.com

2. REQUISITOS PARA EL ALQUILER

Para formalizar el arrendamiento, el cliente (Arrendatario) debe cumplir y acreditar:

  • Edad mínima: 25 años.
  • Documentación: DNI o NIE original y en vigor.
  • Carnet de conducir: Permiso de conducir B en vigor con la antigüedad mínima requerida.
  • Garantía: Facilitar un método de pago válido para el abono de la tarifa y la fianza.

3. CONDICIONES ECONÓMICAS Y TARIFAS

  • Precio del servicio: El alquiler se establece según la tarifa vigente e incluye los impuestos correspondientes.
  • Kilometraje: El precio incluye un límite de 200 km diarios. Cualquier exceso se facturará a razón de 0,25 € por kilómetro adicional.
  • Combustible: El vehículo se entrega con un nivel de combustible determinado (verificado por indicador). El arrendatario debe devolverlo con el mismo nivel; de lo contrario, se cargará el coste del combustible faltante a razón de 2,30 €/litro.
  • Conductor adicional sin coste: En LO-RENT puedes añadir conductores adicionales de forma totalmente gratuita.

4. GESTIÓN DE LA FIANZA Y RESPONSABILIDAD

Se requiere un depósito de garantía mediante bloqueo en tarjeta de crédito.

  • Depósito: El Arrendatario entrega la cantidad estipulada según tarifa vigente en concepto de fianza para garantizar el estado del vehículo y el combustible.
  • Finalidad: Cubrir posibles franquicias de seguro, daños no cubiertos, combustible faltante, limpiezas especiales o retrasos.
  • Devolución: El desbloqueo se tramitará tras la revisión del vehículo en la recepción. El tiempo de liberación efectiva dependerá de la entidad bancaria del cliente.
  • Daños y Siniestros: El Arrendatario responde de cualquier siniestro o desperfecto con el importe de la fianza. Si los daños superan el valor de la fianza, la empresa se reserva el derecho de reclamar la diferencia.

  • Conductores autorizados: Para incluir a otro conductor en el contrato necesitaremos su documentación identificativa y permiso de conducir. Esto es importante porque cualquier persona no registrada en el contrato quedaría fuera de la cobertura del seguro en caso de incidentes.

  • Equipaje y mercancía: LO-RENT no se hace responsable de pérdidas, robos o daños en objetos personales, equipajes o mercancías transportadas en el interior del vehículo.

  • Pérdida de llaves: La reposición de llaves o mandos tendrá un coste que variará según el modelo del vehículo, con importes comprendidos entre 30 € y 300 €.

5. PROHIBICIONES EXPRESAS Y USO DEL VEHÍCULO

El incumplimiento de cualquiera de los siguientes puntos facultará a LO-RENT VLC 2025 S.L. a la resolución inmediata del contrato y la aplicación de penalizaciones:

  • Higiene: Queda terminantemente PROHIBIDO FUMAR en el interior del vehículo.
  • Conductores: No se permite la conducción a personas no autorizadas expresamente en el contrato.
  • Subarriendo: Queda prohibido subarrendar el vehículo a terceros.
  • Carga: Prohibido transportar escombros, chatarras, líquidos o mercancías peligrosas/ilegales que deterioren el vehículo.
  • Mantenimiento: Está prohibido mojar el interior de la caja de carga, manipular el cuentakilómetros o realizar reparaciones sin autorización previa.
  • Seguridad: Prohibido conducir bajo efectos de alcohol, drogas o fatiga, usar el vehículo para remolcar otros coches o participar en carreras/desafíos.

  • Combustible: El combustible consumido durante el alquiler será siempre responsabilidad del cliente.

  • Restricciones territoriales: Queda estrictamente prohibido salir del territorio nacional o desplazarse fuera de la Península (incluyendo traslados a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla) sin autorización previa y por escrito de nuestra empresa. El incumplimiento de esta norma puede anular las coberturas del seguro y conllevar sanciones.

6. ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y RETRASOS

  • Lugar: El punto de recogida y entrega es la sede de la empresa en Quart de Poblet.
  • Penalizaciones por retraso: Si el vehículo no se devuelve en la fecha y hora acordadas , se aplicarán los siguientes suplementos:
    • De 1 hora: 20 €.
    • De 2 horas: 40 €.
    • De 3 horas: 60 €.
    • Más de 4 horas: Importe de un día completo de alquiler.
  • Ampliación del alquiler: Si necesita disponer de la furgoneta por más tiempo del previsto, deberá comunicárnoslo con antelación para verificar la disponibilidad. La extensión se hará efectiva tras el pago por adelantado de la diferencia de precio según la tarifa vigente.
  • Modificaciones: Puedes cambiar las fechas o el modelo de furgoneta avisándonos con antelación.
  • Reservas y disponibilidad: La disponibilidad depende de la temporada y de la demanda existente en cada momento. Las reservas se gestionan por orden de solicitud, por lo que aconsejamos reservar con la mayor antelación posible, especialmente durante fines de semana, festivos y épocas de alta demanda, donde la disponibilidad suele agotarse rápidamente.

7. COBERTURA DEL SEGURO

¿Qué cubre el seguro?

El seguro contratado cubre los daños ocasionados al vehículo en caso de accidente, siempre que el cliente entregue correctamente cumplimentado el parte amistoso correspondiente.

Para que la cobertura sea válida, deberán aparecer claramente:

  • Datos de los vehículos implicados
  • Datos de los conductores
  • Descripción de las circunstancias del accidente

Además, el contrato incluye una exención parcial de responsabilidad en determinados casos de robo o daños no justificados.

Responsabilidad económica en caso de accidente

En caso de accidente o daños ocasionados durante el periodo de alquiler por responsabilidad del cliente, el arrendatario responderá económicamente hasta el importe depositado en concepto de fianza.

Si el coste de reparación o los daños ocasionados superasen el importe de la fianza entregada, LO-RENT se reserva el derecho de reclamar la diferencia necesaria hasta cubrir la totalidad de los daños y perjuicios ocasionados.

La valoración de los daños se realizará mediante presupuesto o factura emitida por taller profesional autorizado.

El incumplimiento de las condiciones del contrato o el uso negligente del vehículo podrá implicar la pérdida total de las coberturas contratadas.

Exclusiones de cobertura

Daños en techo y parte superior

La póliza no cubre daños producidos en la parte superior del vehículo ocasionados por impactos contra:

  • Puentes
  • Túneles
  • Árboles
  • Garajes
  • Barreras
  • Otros obstáculos relacionados con la altura del vehículo

Es responsabilidad del conductor comprobar siempre la altura antes de acceder a zonas con limitaciones.

Bajos, neumáticos y llantas

Quedan excluidos de la cobertura los daños producidos en:

  • Bajos del vehículo
  • Cárter
  • Neumáticos
  • Llantas

Especialmente cuando se deban a:

  • Sobrecarga del vehículo
  • Circulación por caminos no asfaltados
  • Acceso a playas, pistas forestales o zonas no habilitadas
  • Golpes contra bordillos durante maniobras